CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI MARKETING E PROFILAZIONE
Piattaforma FAY HUB
Versione aggiornata – marzo 2026
- Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Avalon Solution Sagl con sede legale Lugano (CH) – Via Nassa 46 (di seguito “Avalon” o “Titolare”)
gestore della piattaforma digitale FAY HUB.
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite i canali indicati nella Privacy Policy della piattaforma.
- Finalità del trattamento
Previo consenso dell’utente, Avalon potrà trattare i dati personali per le seguenti finalità.
2.1 Marketing diretto
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali relative a:
- servizi offerti tramite la piattaforma FAY HUB
- offerte commerciali
- eventi
- aggiornamenti sui servizi
- promozioni e campagne marketing.
Le comunicazioni potranno essere inviate tramite:
- SMS
- telefonate
- notifiche push
- messaggi tramite piattaforme digitali.
2.2 Profilazione
Analisi delle preferenze, comportamenti e abitudini dell’utente al fine di:
- personalizzare offerte e contenuti
- migliorare i servizi della piattaforma
- proporre comunicazioni commerciali mirate.
Le attività di profilazione possono includere:
- analisi delle interazioni con la piattaforma
- analisi degli acquisti o servizi utilizzati
- analisi delle preferenze dichiarate dall’utente.
- Tipologie di dati trattati
Per le finalità sopra indicate potranno essere trattati, a titolo esemplificativo:
- dati identificativi (nome, cognome)
- dati di contatto (email, telefono)
- dati di utilizzo della piattaforma
- preferenze e interessi
- cronologia delle interazioni con i servizi.
- Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali per finalità di marketing e profilazione si basa sul consenso esplicito dell’utente, ai sensi:
- della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD)
- del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ove applicabile.
Il conferimento del consenso è facoltativo.
Il mancato consenso non pregiudica l’accesso ai servizi principali della piattaforma.
- Modalità del trattamento
I dati personali saranno trattati mediante strumenti:
- elettronici
- informatici
- automatizzati.
Il trattamento avverrà nel rispetto dei principi di:
- liceità
- correttezza
- trasparenza
- minimizzazione dei dati
- sicurezza.
- Conservazione dei dati
I dati trattati per finalità di marketing e profilazione saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In ogni caso, i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente o secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
- Comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnologici
- piattaforme di marketing automation
- fornitori di servizi di comunicazione elettronica
- partner tecnologici della piattaforma FAY HUB.
Tali soggetti agiranno in qualità di responsabili del trattamento o fornitori di servizi.
- Trasferimento internazionale dei dati
Qualora necessario per l’erogazione dei servizi, i dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi diversi da quello di residenza dell’utente.
In tali casi Avalon garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluse:
- decisioni di adeguatezza
- clausole contrattuali standard
- altre garanzie previste dalla normativa.
- Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali
- richiedere la rettifica dei dati inesatti
- richiedere la cancellazione dei dati
- limitare il trattamento
- opporsi al trattamento
- richiedere la portabilità dei dati.
L’utente può inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- Revoca del consenso
L’utente può revocare il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing e profilazione:
- tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni email
- tramite le impostazioni del proprio account sulla piattaforma
- contattando il titolare del trattamento.
- Dichiarazione di consenso
L’utente dichiara di aver letto e compreso le informazioni sopra riportate.
L’utente può esprimere il proprio consenso selezionando le seguenti opzioni:
☐ Acconsento al trattamento dei miei dati personali per finalità di marketing diretto (invio di comunicazioni commerciali tramite email, SMS, telefono o altri canali).
☐ Acconsento al trattamento dei miei dati personali per finalità di profilazione al fine di ricevere offerte personalizzate e contenuti mirati.